A Microsoft módosításokat eszközölt az Xbox Felhasználói Szerződésében, melyből kiderült, hogy öt év inaktivitás után a játékos bukja a gamertag-jét, azaz a nevét. Legalább egyszer be kell lépni minden öt évben. 

A változás szeptember 15-én lép életbe, miszerint, ha valaki öt éven keresztül nem lép be Xbox Live-ra, akkor bukja a gamertagjét végérvényesen, s a nevet újból elérhetővé teszik.

Ez azonban nem azt jelenti, hog a fiókhoz kapcsolódó összes vásárlás, a barátok listája és a gamerscore is elveszne: azonban csak akkor marad meg, ha a felhasználónak még van aktív Microsoft-fiókja.

A kettő tehát nem összetévesztendő, bár igaz, hogy aki gyakorlatilag egy komplett generációt kihagy, az meg is érdemli, hogy elbukja a gamertag-jét.