Elérhető a PlayStation 3 3.61-es firmware frissítése (ami egyébként kötelező), mely után melegen ajánlott lesz jelszót cserélni, ha a PSN visszatér hamvaiból.

A Sony közleménye szerint a jelszót csak és kizárólag azon a PS3-on lehet majd megváltoztatni, amelyiken a PSN fiókot aktiválták. Ha még soha nem töltöttél le semmilyen tartalmat a PSN-ről, akkor egy e-mailben fogsz kapni arra a címre, ami a PSN fiókodhoz van társítva. Az e-mailben pedig tájékoztatnak arról, hogyan tudod végrehajtani a jelszómódosítást. Eric Lempel, a Sony részéről azt nyilatkozta, hogy a frissítés arra készíti fel a rendszert, amikor a PSN újból elérhető lesz, hisz az még mindig nem működik.