Az elmúlt napokban nem működött hibátlanul az Xbox LIVE szolgáltatás, bejelentkezési problémák, rendkívül lassú letöltés, szakadozó kapcsolat, ez jellemezte a virtuális piacteret. A hibát a Microsoft elhárította, és kárpótolja a játékosokat.

Saját elmondásuk szerint a hiba kiküszöbölése több időt vett igénybe, mint azt szerették volna, ezért a kellemetlenségek miatt egyhónapos ingyenes Gold-tagságot osztanak szét az érintettek között. Minderről major Nelson számolt be a blogjában. Arról, hogy pontosan kiket értenek érintettek alatt, arról nem szól a fáma, de a technikai információk a Microsoft rendelkezésére állnak, egészen pontosan meg tudják mondani, hogy ki szembesült a technikai problémákkal az elmúlt napokban.

A játékosokat a cég várhatóan e-mailben értesíti a kompenzációról.