Tokióban a Sony megtartotta a tegnap beígért sajtótájékoztatót, s a PSN ellen indította támadással kapcsolatban nyilvánosan is tájékoztatták a nagyérdeműt.
A cég vezetői, Kaz Hirai, Shinji Hasejima és Shiro Kambe bocsánatot kértek a malőr miatt. Hirai megnyugtatott mindenkit, hogy a felhasználók bankkártyaadatai nem kerültek illetéktelenek kezébe. Az FBI nyomozása jelenleg is tart, mintegy 10 millióra tehető azoknak a PSN felhasználóknak a száma, akik használnak kártyát a tranzakcióikhoz. A szolgáltatás újraindítása után az alábbi biztonsági intézkedések lépnek életbe:
- Külön vezérigazgatót neveznek ki, kimondottan a rendszer biztonságának figyelésére
- Újabb tűzfalakat élesítenek
- Az adatok minél gyorsabban átkerülnek a Sony szervereiről egy új szervere
- Továbbfejlesztett titkosítási rendszer
- Az illetéktelen behatolók gyorsabban észlelhetővé válnak
- A hálózaton belüli behatolásokat érzékelő szoftvert továbbfejlesztették
- A leginkább veszélyeztetett országokban külön védelmi szolgáltatásokat léptetnek életbe.
- A PS3 rendszerét kötelezően kell frissíteni, és a felhasználóknak kötelező lesz megváltoztatni a jelszavukat. Minden változtatást visszaigazoló email keretében lehet érvényesíteni
- A Sony azt tanácsolja, hogy az érintett kártyatulajdonosok igényeljenek új kártyát. Lehet, hogy kötelező lépés lesz, de még nem biztos
Az elmúlt majd’ két hét kellemetlenségeiért a Sony ingyen bocsát prémium tartalmakat a felhasználók részére. A PlayStation Plus egy hónapig ingyenes lesz. A cég felhívta a figyelmet arra, hogy személyes adatokat soha nem kérnek ügyfeleiktől, így senki ne higgyen az ilyen e-maileknek, weboldalaknak. A teljes visszaállás körülbelül egy hónapot vesz majd igénybe. A regisztráció egy héten belül újraindul, csakúgy mint az online játék, a PlayStation Home és a chat funkció, a kölcsönzött és a letöltött filmek lejátszása.
Hirai hivatalosan is megerősítette, hogy az Anonymus csoport semilyen módon nem hozható összefüggésbe a támadással, és az esemény sem az NGP, sem pedig a PS tablet kiadását nem veszélyezteti.
